發(fā)布者: 先飛 時(shí)間:2016-7-22 11:16:27
一、堅(jiān)定進(jìn)店目的
面對日益激烈的競爭,各個(gè)行業(yè)都在積極地開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)——電器、家私、流通、餐飲、商超......你想把這個(gè)空白網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)上,別人也想。所以,店老板每天會(huì)面對很多這樣的業(yè)務(wù)員,麻木,厭煩,在所難免。所以,幾乎在你進(jìn)的每一家店,老板都會(huì)重復(fù)這幾句話,“生意不好”、“賣不動(dòng)”、“ 不需要”、“這個(gè)有了”、“我沒興趣”......。如果單純因?yàn)槔习逡痪渫妻o而轉(zhuǎn)身離開,開拓成功率一定很低。
在這個(gè)時(shí)候,你一定要堅(jiān)定,你進(jìn)店的目的是什么?你要拿下這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),補(bǔ)充空白渠道,增加可能銷售……想到這個(gè),你應(yīng)該明白一點(diǎn):只要老板往外不趕,那就要一直耗下去,至少他并沒有因此對你反感。他默認(rèn)你在那里講,就代表可能對你的產(chǎn)品有興趣。
二、進(jìn)店之前你要注意什么
1、你的形象賦予產(chǎn)品性格
市場上的你,不只代表公司,更代表了產(chǎn)品,在老板不了解產(chǎn)品的情況下,你的性格就賦予了老板眼中“產(chǎn)品的性格”。
正所謂人要衣裝,佛靠金裝,每個(gè)人對美都有追求。如果你是一個(gè)店老板,眼前突然出現(xiàn)一個(gè)“朋克”風(fēng),會(huì)是驚喜,還是驚嚇?亦或是你穿著背心大褲頭,踢拉著拖鞋,你會(huì)是什么反應(yīng)?你的服裝干凈整潔、給人一種干練的感覺,本來就是一種穩(wěn)重做事的形象,你的產(chǎn)品肯定也差不了!
2、細(xì)節(jié)決定成敗
開門。開店,大多數(shù)都是開門迎客的,但是也不排除這家店面的門本來關(guān)著。如果你這時(shí)候進(jìn)去,除了敲門輕開之外,一定不要忘記,將門保持原來的狀態(tài)。如果老板有要求,再按照他的要求來。
抽煙。切記一點(diǎn),進(jìn)門的時(shí)候,嘴里不要叼著煙!你既不是顧客,也要表明你不是“盲流”。而且,你能保證所有的店老板都喜歡抽煙嗎?
下雨。開發(fā)意向客戶最辛苦,下雨肯定不會(huì)停下。如果你這時(shí)候去,記得進(jìn)門之前在門前的紙板上蹭蹭水,如果門前沒有,你可以幫老板鋪上的。并且不要忘了雨傘,還是放在門外好。
三、進(jìn)店之后要“眼觀六路,耳聽八方”
1、看證
每個(gè)店都會(huì)有各種證,進(jìn)店之后要先看。因?yàn)檫@些證件一般會(huì)透露出兩個(gè)信息,一是老板姓名,二是開業(yè)時(shí)間。如果開口喊出“劉老板”“劉哥”,無形中就拉近了距離。開店時(shí)間能側(cè)面反映該店的信譽(yù)度,開店時(shí)間越長,信譽(yù)度越高。
2、看老板
進(jìn)店后,首先要觀察老板。為嘛?如果是女的,那就別遞煙了,因?yàn)榇蟛糠峙慷疾幌矚g;要是男的,遞上一根煙。
別上去就一聲“你好”,看看老板在干嘛。要是在看電影、打游戲、看報(bào)紙,一定在心里想想,有什么共同話題。
3、看競品
進(jìn)店之后一定要仔細(xì)觀察店內(nèi)同價(jià)位、同檔次的競品(巡店之前要做充足準(zhǔn)備,它的價(jià)格、政策、市場支持、鋪貨情況等等),快速組織語言,比較我們與競品之間的優(yōu)劣(品牌、包裝、價(jià)格、利潤、政策等)。
4、會(huì)沉默
如果店老板正在與他人交談,千萬不要打斷別人說話,一是出于禮貌,二是你可以從中了解一些有用的信息,這會(huì)對你有幫助的。
四、進(jìn)店開口講重點(diǎn)
一般情況下,進(jìn)店主講有幾點(diǎn):我是誰,我的品牌與產(chǎn)品優(yōu)勢,廣告投放、價(jià)格、利潤水平、營銷政策、售后保障、投入與支持等。講了半天,很多老板都會(huì)表現(xiàn)的無動(dòng)于衷,原因在哪兒?你講這么多,難道想讓老板用同聲傳譯的思維能力自己算利潤嗎?
老板最在乎什么?利潤,你應(yīng)該直接告訴他,我的政策能給你帶來什么,幫你怎么賺錢,并且有理有據(jù),合理合法,他一定會(huì)認(rèn)真聽。
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